线上平台用户协议

欢迎您使用本平台
 当您成功报名后，在激活账号前，为使您可以更好享受到本线上平台（以下简称“平台”）的服务，您应当阅读并遵守《线上平台用户协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用平台提供的服务。当您点击确认本协议时即视为您已阅读并同意本协议的所有条款。
 如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读并了解本协议。未成年人最终确认本协议的请由监护人予以确认，并特别注意未成年人使用条款。
 一、【协议的范围】
 1. 本协议是您与平台之间关于购买平台服务或使用平台在线学习所订立的。“平台”是指本比赛主办方、本比赛主办方提供的比赛服务及可能存在的运营关联单位。“用户”是指使用平台相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
 2. 本协议项下的服务是指平台向用户提供的包括但不限于各种比赛服务、在线学习内容、资料及相应的配套服务等产品及服务（以下简称“本服务”）。
 二、【账号与密码安全】
 1. 您在使用平台提供的服务时可能需要注册一个帐号，平台特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
 三、【用户个人信息及保护】
 1. 保护用户个人信息是平台的一项基本原则。平台将按照《隐私政策》的规定收集、使用、储存您的个人信息。
 2. 用户在注册时应按照注册提示提供准确的用户名、密码及真实的手机号、姓名、身份证号等所要求的个人资料。用户个人注册信息发生变化时，应及时更新，用户输入的所有个人信息将被视作用户的准确身份信息。
 3. 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
 4. 平台将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
 5. 平台不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：
 （1） 相关法律法规或法院、政府机关要求；
 （2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
 （3）为提供您要求的服务所必需；
 （4）征得您的同意并获得您的授权。
 6. 平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用平台的服务前，请确认已取得您家长或法定监护人（以下简称“监护人”）的同意。隐瞒真实年龄使用平台服务的，责任由您自行承担。
 四、【使用本服务的方式】
 1. 您应当通过平台提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。
 2. 您不得使用未经平台授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
 3. 平台学习平台的注册账号只为注册用户本人所专有，原则上平台学习平台的注册账号只为注册用户本人所专有，原则上仅限由您或指定的学员使用。一个注册账号同一时间，只能在一台终端机上登录并使用，超出平台相关约定的终端机使用限制的，平台有权停止该账号全部服务，并追究您的相应责任。
 五、【按现状提供服务】
 1. 您理解并同意，平台的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。平台会向您全心全意提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但平台不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
 2. 一旦购买服务，即视为您接受并认可当时价格、活动、福利、优惠、奖励等各项条件，愿意承担日后前述条件、情况变动的风险。
 六、【自备设备】
 1. 您应当理解，您使用平台的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如电脑、手机、调制解调器等装置），并承担所需的费用（如电话费、上网费等费用）。
 2. 您理解并同意，您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
 3. 您理解并同意，随着开发系统的升级，平台可能对本服务系统进行优化处理，您需要及时更新自备终端设备的软件、硬件，以便能够享受更优质的服务。
 七、【双方的权利与义务】
 （一）平台的权利与义务
 1. 许可使用权。平台对您的比赛答卷、创作发表在平台、沟通群的作品、学习过程分享的视频和图文，享有独家的出版、发行和复制的权利。您授予平台及其关联公司独家的、全球通用的、永久的、免费的作品许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权)，使平台及其关联公司有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户的全部资料数据（包括但不限于注册资料、交易行为数据及全部展示于网站的各类信息）或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内；且平台有权将上述作品、图文等多形式内容及其许可使用权用于正常的商业用途。
 2. 平台有权对您上传、发布、直播或以其他形式展示在平台平台的内容进行审查，对于您在作品、名字、头像中含有的非法信息及对不符合法律政策、运营规则及本协议规定的内容直接作删除、屏蔽等处理。
 3. 平台以任何形式表现的作品（包括但不限于在线、文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件，独创素材和动漫形象等）的著作权，由作品的著作权人和平台共同享有，您未经许可，不得擅自对平台包括在线和电子课件在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制，进行二次售卖或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯平台知识产权的个人和组织，平台和作品的著作权人将依法追究其民事或刑事责任。
 4. 对于您在平台平台上的不当行为或其它任何平台认为应当终止服务的情况，平台有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理，而无须征得用户的同意；平台应本着诚实信用的原则向用户提供在线服务，不得随意中断或停止提供该项服务。但由于不可抗力或者其它非人为因素造成的服务的中断或停止，平台不承担任何相应的责任。
 5. 我们非独家许可用户在平台中非商业性地使用智慧成果创作创意作品。用户利用、使用智慧成果原创的创意作品之著作权归用户本人所有，用户可以非商业性地使用、传播创意作品，但应在作品显著位置注明【发表于平台】并不得对创意作品中包含的智慧成果进行修改演绎。
 6. 平台对于其向您不定期发放的代金券，有权根据平台的代金券的相关机制并结合实际经营需要对代金券的数额大小、使用时限和使用范围进行调整，最终解释权归平台所有。
 7. 每套课程的课程权益、课程内容及服务周期等以您在平台平台购买时页面显示及工作人员告知为准。课程周期结束后您仍可以继续享受如下权益，但页面另有明确约定的，以页面显示为准：
 （1）课期对应的课程期结束后，平台将不再提供课程辅导、实时答疑及作业批改等教学服务；且若您未能按时完成对应课程学习的，平台有权不保留您继续观看教学视频的权利；但您仍然可以登录平台使用编程平台并从云端载入此前其在平台平台保存的作业源文件。
 8. 若发生您调整学习周期的，平台将不予保留您在上一学习周期内的学习数据，所产生的一切后果由您自行负责。
 9. 平台会记录您在线学习过程中的原始数据（比如视频观看的方式和时长，在线练习的时间等）；平台有义务保障您的隐私，并承诺不会泄露给任何第三方。
 10. 若您通过我们的合作平台（简称“它”或“合作平台”）购买、领取或获得平台产品或使用资格，产品内容、服务权益及其提供方、期限等可能与本协议有差异，以合作平台页面展示或相关协议、规则为准，请您注意阅读。您使用平台应遵守平台规则。
 （二）用户的权利与义务
 您必须遵循：
 1. 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例；
 2. 不得使用平台从事违法活动；
 3. 不得干扰或侵犯平台的正常运行和其他用户的正常使用；
 4. 未经允许，不得以任何形式下载或试图下载、转卖、转让平台的任何内容；
 5. 您购买的课程及比赛服务只允许一个固定学员使用，不能多名学员共用或用于其他目的；
 6. 从中国境内向境外传输技术性资料时不得违反中国有关法律、法规。
 7. 不同课程类型，您享有的退款权益不同，具体如下：
 （1） 若您购买的课程为体验课，购买后将不支持退款。
 （2） 若您购买的课程为系统课课程，支持正式开课日后7天内无条件退款。若超过7天后，不支持无条件退款。在7天之后“退款”须扣课程实付价格按月摊销的费用，如课程有相关课程配套的教具材料、课程教材等物料，也将扣除该部分费用。
 （3）若您购买的课程为无实体硬件课程的，您可以在购买日起7天内无条件退款；若超过7天后，不支持无条件退款。
 （4）若您购买的课程为含有实体硬件课程的，您可以在签收实体硬件商品之日起7天内无理由退款，签收实体硬件商品之日起7天后不支持无理由退款。此处签收包括由快递代收点、服务柜等代收方签收，如所邮寄的硬件商品存在质量问题，用户应当在签收当日将问题反馈给平台，并保管好存在质量问题的商品。您退款时应将硬件商品一并退回，并且所退回的商品应当达到未拆封、未损坏、未使用等不影响第二次销售的条件，否则将扣除该部分费用。
 （5）若您购买的课程另有退款约定的，以页面显示为准。
 8. 您进入家长专属学习微信群后，需承诺不在群内乱发广告，私自建群、进行人身攻击等有损平台权益或不文明等行为。否则，平台有权直接将您清退并且不予退费。
 9. 若您没有正在进行的课程，则您购买的课程后默认进入最近一个班期；若您在读期间续课，则默认进入在读课程行课结束后的最近一个班期。您可以在课程开课前申请延期（调课），且累计延期时间不得超过180天，该调课机会有且仅有一次。延期期间，您不享受在读学员待遇和服务。您应在延期时间届满前申请复课，以恢复您的服务。如您延期累积时间达到最长时限，我们将在通知您后，安排您自动进入最近一个班期。
 10 您不得将所购买的课程转让，否则，平台有权立即禁用该账号并且不予退费。
 11. 您在运用学习课程当中应当所获取的所有知识时，应当严格遵循我国法律法规以及行业规范。禁止运用学习所得知识从事违法犯罪行为，否则由此产生的后果由您自行承担，与平台无关。
 12. 此项仅适用于购买平台备考课程的用户，备考课程包括但不限于：考点串讲课程、备考题库、模拟考试等，具体以网页展示或工作人员告知等为准，用户购买则视为接受当时课程服务内容。服务期期间，用户可通过平台指定报名通道报名参加考试，并自行承担报名费。
 13. 为激励用户，平台有权自行针对满足一定条件的用户，设置各类短期或长期鼓励活动，包括但不限于发放现金、实物、代金券、特权，提供额外的服务。具体以我方平台不定期公布、实施的激励规则为准。我方保留全部活动规则的最终解释权。
 在服务周期内举办的所有活动均是自愿选择参加。参加活动即代表您认可并接受该活动的要求。若未按活动规则参加活动，平台有权不给予活动中承诺的奖励。平台在正常服务内容和服务承诺之外组织的活动视为用户福利，如平台因故变更或取消上述活动，您无权要求强行组织上述活动或主张任何赔偿。
 八、【收费服务】
 1. 平台的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议、页面规则。
 2. 平台可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，平台也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，平台将在相应服务页面或工作人员进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
 3. 除本协议另有规定外，平台其他产品一经购买（包括网上注册、网银支付、第三方支付、现场缴费等各种购买方式），都不允许任何形式的退换。
 4. 您的缴费为平台比赛服务费及网络课堂的教育信息费，不包含学员的上网电话费和上网信息费等。
 5. 您使用平台提供的账号和密码登录注册后，账号中所含优惠券仅能作为在平台网络课堂中听课使用，不找零，不兑换现金或其他产品和服务。
 6. 所有类型的网络课程账号都有截止登录时间，您应在指定日期前登录并学习。如果您没有在最后期限之前登录网络课程，账号权限将作自动作废处理，您自己应对此承担全部责任。
 7. 如果您对本协议的条款有疑问，请通过平台客服渠道进行询问，平台将向您解释条款内容。
 九、【第三方提供的产品或服务】
 1. 您在平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。平台和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
 十、【知识产权声明】
 1. 平台在本服务中提供的内容，包括但不限于考试比赛服务、试题、课程、视频、独创素材和动漫形象、网页、文字、图片、音频、图表、标识、版面设计、排版方式、工具、编辑器等（合称为“智慧成果”）的知识产权归平台所有。
 2. 除另有特别声明外，平台提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归平台所有。
 3. 平台在本服务中所使用的“平台”、及对应的企业商业标识，其著作权或商标权归平台所有。
 4. 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经平台、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行复制、使用、传播、改编或改写前述智慧成果，无论是否用于商业目的。
 十一、【不可抗力及其他免责事由】
 1. 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，平台将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失平台在法律允许的范围内免责。
 2. 在法律允许的范围内，平台对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
 （1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
 （2）用户或平台的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
 （3）用户操作不当；
 （4）用户通过非平台授权的方式使用本服务；
 （5）其他平台无法控制或合理预见的情形。
 3. 平台依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成平台的义务或承诺，平台不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
 4. 在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意平台有关防范诈骗犯罪的提示。
 5. 购买课程所附带的教学器材仅能够用于课程学习使用，不得做其他用途。在使用器材前应当仔细阅读器材的使用说明、注意事项、用户手册等材料，并严格遵守。特殊器材（如存在使用年龄限制、技术限制等）应当在监护人指导下使用，不得由受限制的学员单独使用。如违背本条款造成损害的，平台免责。
 十二、【协议的生效与变更】
 1. 您使用平台的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。
 2. 平台有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关用户服务页面查阅最新版本的协议条款。
 3. 本协议条款变更后，如果您继续使用平台提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用平台提供的服务并书面通知平台的负责人员。
 十三、【服务的变更、中断、终止】
 1. 平台可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
 2. 您理解并接受，平台有权自主决定经营策略。在平台发生合并、分立、收购、资产 转让时，平台可向第三方转让本服务下相关资产；平台也可在通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以平台通知的为准。
 3. 如发生下列任何一种情形，平台有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：
 （1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
 （2）您违反相关法律法规或本协议的约定；
 （3）按照法律规定或主管部门的要求；
 （4）出于安全的原因或其他必要的情形。
 4. 平台有权按本协议第八条的约定进行收费。若您未按时足额付费，平台有权中断、中止或终止提供服务。
 5. 平台学习平台的所有服务均附期限，用户应在截止日期前享受其购买的服务。到期后服务将终止，请您妥善安排您的学习进度。
 十四、【管辖与法律适用】
 1. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
 2. 若您和平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交平台运营公司所在地的人民法院管辖。
 3. 本协议内容包括协议正文及所有平台通过在线（包括但不限于微信公众号平台等）已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
 4. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
 十五、【未成年人使用条款】
 1. 若用户未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。
 2. 监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。
 十六、【其他】
 1. 如果您对本协议或本服务有意见或建议，请与平台客户服务部门联系。
 2. 本协议根据现行中华人民共和国法律法规制定并解释。
 3. 关于学习平台用户注册协议不明之处，平台学习平台对其拥有最终解释权。
 线上平台
 二〇二〇年八月一日